Bespreek jouw werking

Onze aanpak

Eerst je werking begrijpen. Dan pas inrichten.

We leren je bedrijf kennen voor we iets instellen. Je praat met de mensen die je werking analyseren en inrichten, van het eerste gesprek tot na de ingebruikname.

Basis · inrichting · maatwerk

Onze basis. Jouw inrichting. Maatwerk waar het telt.

Je vertrekt niet van nul. We richten onze bestaande ERP-basis in op hoe jouw bedrijf werkt, en ontwikkelen bij waar jouw processen het vragen.

Waar nodigMaatwerk

Bijkomende ontwikkeling: een eigen toepassing, portaal, berekening, document of koppeling. Vooraf afgebakend.

Voor jouw bedrijfInrichting

De basis ingesteld op jouw werking: stappen, klantafspraken, tarieven, documenten en wie wat ziet.

Bestaat alBasis

Bestaande modules voor relaties, offertes, opdrachten, planning, registratie, aankoop, voorraad en facturatie.

  1. Kennismaking

    Wat we doen

    We leren elkaar en je werking kennen. Als je wil, bekijken we samen één recente opdracht.

    Wat we van jou nodig hebben

    Wat tijd en uitleg over hoe jullie werken.

    Wat je eraan hebt

    Je weet of Geneto bij je bedrijf past, en wat de volgende stap zou zijn.

  2. Procesanalyse

    Wat we doen

    We brengen in kaart hoe opdrachten bij jou verlopen: afspraken, uitvoering, uitzonderingen en facturatie.

    Wat we van jou nodig hebben

    Iemand die de werking goed kent, en voorbeelden van offertes, werkbonnen of facturen.

    Wat je eraan hebt

    Een voorstel waarin scope, planning en kosten vastliggen, met basis, inrichting en maatwerk apart benoemd.

  3. Inrichting en maatwerk

    Wat we doen

    We richten de basis in op jouw werking en ontwikkelen wat in het voorstel is afgesproken.

    Wat we van jou nodig hebben

    Beslissingen over stappen, documenten en rechten, en feedback op tussentijdse versies.

    Wat je eraan hebt

    Software die je herkent als je eigen werking.

  4. Gegevensoverdracht en opleiding

    Wat we doen

    We zetten je bestaande gegevens over en leiden je team op, per rol.

    Wat we van jou nodig hebben

    Je gegevens, zoals klanten, artikels, tarieven en openstaande opdrachten, en tijd voor de opleiding.

    Wat je eraan hebt

    Een team dat weet hoe het met Geneto werkt.

  5. Ingebruikname en ondersteuning

    Wat we doen

    Je start met Geneto. We volgen de eerste periode van dichtbij op en sturen bij waar nodig.

    Wat we van jou nodig hebben

    Feedback uit de dagelijkse praktijk.

    Wat je eraan hebt

    Een partner die je werking kent, ook als die verandert.

Prijs

Hoe de prijs tot stand komt

De prijs hangt af van hoe je werkt. Na de procesanalyse leggen we scope, planning en kosten vast.

  1. 01Terugkerend: de softwarelicentie en ondersteuning, afhankelijk van je gebruik.
  2. 02Eenmalig bij de opstart: implementatie, inrichting, gegevensoverdracht en opleiding.
  3. 03Alleen als het nodig is: aanvullende ontwikkeling, vooraf afgebakend.
  4. 04Later: wijzigingen en uitbreidingen (change requests), telkens met een voorstel vooraf.

In het voorstel staan deze onderdelen apart, zodat je ziet wat terugkomt en wat bij de opstart hoort.

Na de start

Ondersteuning, concreet

Wat je kan verwachten zodra je met Geneto werkt.

Wie je helpt

Ons client service team is je vaste aanspreekpunt, ook als er iets misloopt.

Een aanpassing aanvragen

Je dient een ticket in. Wij bevestigen je vraag en plannen ze in.

Wat inbegrepen is

Updates zitten in je licentie. Uitbreidingen en change requests zijn niet inbegrepen: die bieden we apart aan, met een voorstel vooraf.

Je maatwerk op lange termijn

Wij documenteren en onderhouden je maatwerk, en nemen het mee bij elke update.

Vragen over de samenwerking

Wat je wil weten voor je start

Begin met een kennismaking

Een gesprek over je werking, zonder verplichtingen. Je weet daarna of Geneto bij je past.

Bespreek jouw werking